Course Content
Introducción al Marketing, ventas y la experencia del consumidor
Marketing y ventas
La experiencia del consumidor
Conclusiones
Resumen
Como hemos señalado al principio del módulo, el Marketing y las Ventas representan dos funciones dentro de una empresa que determinan la generación de ingresos y ganancias. Mientras que el marketing se caracteriza por el proceso de captar la atención de la gente en relación con un producto o un servicio, las ventas representan las actividades que hay que realizar para vender ese producto o servicio (Hart, 2019).
Lo que hay que recordar como diferencia entre el marketing y las ventas es el hecho de que el marketing es responsable del desarrollo de una estrategia, mientras que las ventas son responsables de la ejecución de la estrategia (Funk, s.n.). Otra diferencia importante entre el marketing y las mentas es que el marketing está interesado en las necesidades y deseos de los consumidores, mientras que las ventas se centran en las necesidades del vendedor. De esta forma, el marketing ve el negocio como un proceso de satisfacción de las necesidades del consumidor, mientras que las ventas se centran en vender productos y servicios. (Jena, 2020).
También hemos hablado de la importancia del Marketing online y el e-commerce y hemos aprendido que el marketing online es la práctica de promocionar un producto o servicio a través de Internet. Por el contrario, e-commerce representa la compra y venta de productos y servicios.
Este módulo se ha desarrollado con el fin de desarrollar nuevas habilidades, conocimientos y competencias para las mujeres de las zonas rurales, pero también para aumentar las oportunidades empresariales y de empleo para ellas.
Los conceptos vistos en el último apartado son importantes para aquellas mujeres que quieran abrir su primer negocio, para empezar a profundizar más sobre ellos y conocer las formas más efectivas de atraer el mayor número posible de consumidores, pero también a ser capaces de mantenerlos durante un largo periodo de tiempo para fortalecer su negocio. Finalmente, esperamos que las mujeres de las zonas rurales se vean realmente ayudadas por este módulo y esperamos que la tasa de empleo entre ellas y también el número de mujeres empresarias aumente en un futuro próximo.